{"id":14,"date":"2017-11-09T10:48:09","date_gmt":"2017-11-09T09:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/b2b.tonerprinter.com\/de\/konsultation\/f-a-q\/"},"modified":"2017-11-09T10:48:09","modified_gmt":"2017-11-09T09:48:09","slug":"f-a-q","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/b2b.tonerprinter.com\/de\/konsultation\/f-a-q\/","title":{"rendered":"F A Q"},"content":{"rendered":"
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Wer steht hinter dem TonerPrinter?<\/h4>\n

Die Marke TonerPrinter geh\u00f6rt zu der Gesellschaft R-DAS, s. r. o.. Sie wurde dank eines Teams von Menschen mit 20-j\u00e4hrigen Erfahrungen im Verkauf von Verbrauchsmaterialien erstellt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wo befinden sich die TonerPrinter Lager?<\/h4>\n

Die Lager befinden sich in Bratislava. Mehr Information k\u00f6nnen Sie unter Impresum<\/a> finden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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An wen liefert TonerDrucker?<\/h4>\n

Unsere Dienstleistungen konzentrieren sich haupts\u00e4chlich auf B2B-Kunden, Gro\u00dfh\u00e4ndler, Wiederverk\u00e4ufer und H\u00e4ndler von Verbrauchsmaterielien. Wir verkaufen unsere Produkte auch an die Endkunden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Verkaufen Sie auch alternative Verbrauchsmaterialien (kompatible, general\u00fcberholte Produkte)?<\/h4>\n

TonerPrinter ist nur auf hochwertige Qualit\u00e4tsprodukte spezialisiert. Das bedeutet, dass Sie in TonerPrinter nur Verbrauchsmaterialien von Originalherstellern finden, niemals kompatible oder general\u00fcberholte Toner.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Sind Sie ein Exklusivpartner einiger Marken?<\/h4>\n

Wir sind an keine Partnerprogramme gebunden. Deshalb k\u00f6nnen wir Ihnen attraktive Preise und ein breites Sortiment anbieten.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie kann ich ein Angebot von TonerPrinter bekommen?<\/h4>\n

Wir werden Ihre Anfragen per Telefon oder E-Mail beantworten. Falls Sie einen anderen Kommunikationskanal bevorzugen, kontaktieren Sie uns und wir melden uns. Wir empfehlen Ihnen, das Formular f\u00fcr Gesch\u00e4ftspartner unter Gro\u00dfhandel und H\u00e4ndler<\/a> in unserer Webseite auszuf\u00fcllen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie kann ich bei TonerPrinter bestellen?<\/h4>\n

Die Ware kann entweder telefonisch oder per E-Mail bestellt werden (momentan bereiten wir auch den E-Shop vor).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wann versenden Sie die Ware?<\/h4>\n

Wenn kein anderes Datum vereinbart ist, versenden wir die Ware sofort. Im Falle, die Ware nicht vorr\u00e4tig ist, bleibt die Bestellung im Status registriert und wird gesendet, sobald die Ware an unser Lager geliefert ist. Der H\u00e4ndler informiert Sie, wann Sie die Ware erwarten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie lange dauert der Paketversand?<\/h4>\n

Innerhalb der Slowakei dauert er 1 Werktag nach dem Versand. Innerhalb der EU sind dies normalerweise 1-3 Werktage. Au\u00dferhalb der EU ist die Lieferzeit individuell. Um weitere Informationen zu bekommen, bitte den Handelsvertreter kontaktieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie ist die Mindestbestellmenge f\u00fcr eine kostenlose Lieferung?<\/h4>\n

Innerhalb der Slowakei liefern wir kostenlos bei einer Bestellung \u00fcber 100 EUR. F\u00fcr Versandpreise in anderen EU-L\u00e4ndern bitte unsere Verkaufsabteilung kontaktieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie lange dauert ein Palettentransport?<\/h4>\n

Innerhalb der EU dauert er 1-4 Tage nach dem Versand. Au\u00dferhalb der EU ist die Lieferzeit individuell, bitte sich bei Ihrem H\u00e4ndler erkundigen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Welche Zahlungsm\u00f6glichkeiten gibt es?<\/h4>\n

Sie k\u00f6nnen mit Vorkasse, Rechnung oder PayPal zahlen. Innerhalb der Slowakei kann man auch per Nachnahme zahlen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie lauten die \u00d6ffnungszeiten von TonerPrinter Lager?<\/h4>\n

Unser Lager ist an Werktagen von 8.00 bis 14.00 Uhr ge\u00f6ffnet. An den Wochenenden und Feiertagen ist der TonerDrucker geschlossen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Wie funktioniert die Reklamation?<\/h4>\n

Wenn Sie RMA haben, f\u00fcllen Sie bitte unser Reklamationsformular aus. Sie werden folgend von einem unserer zust\u00e4ndigen Mitarbeiter kontaktiert, der Ihnen weitere Informationen mitteilt.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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